REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACION DE MERCADOS

Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.

Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.

Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing.

http://www.mitecnologico.com/Main/RequisitosParaSegmentacion

Para que una segmentacion de mercado pueda ser lograda con exito es necesario cumplir con cierto requisitos como  el ser medibles, sustanciales, accecibles y diferenciales.

1º Medible: el tamaño, poder adquisitivo y características del segmento deben poder medirse.
2º Sustanciales: El segmento ha de ser lo suficientemente grande y rentable para se atendido. Un segmento debe ser, de entro los grupos homogéneos disponibles, el más aprobechable a partir de un programa de marketing elaborado a su medida.
3º Accesibles: El segmento debe poder ser alcanzado y atendido con eficacia.
4º Diferenciable: El segmento ha de ser conceptualmente distinguible y responder y responder de forma distinta a diferentes combinaciones de elementos y programas de marketing.
5ºAccionable: Es posible formular programas efectivos para atraer y atender al segmento.

  * Requisitos de segmentación (condiciones para una segmentación efectiva)
Las variables a utilizar en un proceso de segmentación deben responder a ciertas condiciones técnicas, estas son:
  * Mensurabilidad. Los mercado tienen que ser mesurables, es decir, medibles o cuantificables en términos de volumen de...

http://www.buenastareas.com/ensayos/Requisitos-Para-Una-Optima-Segmentacion-Del/419066.html

Para poder relaizar una optima segmentacion de mercado es necesario cumplir con cierto requisitos como el tamanio , el tipo de segmentacion que se desea realizar, ser grande y rentable, ser atendido con eficacia, conceptualmente distinguible y formular programas para atraer la segmentacion.

TIPOS DE SEGMENTACION DE MERCADO

·         Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.    UN EJEMPLO DE ESTA SEGMENTACION SERIA AOL O YAHOO,SORIANA Y COMERCIAL MEXICANA YA QUE ESTAS EMPRESAS ESTAN POR TODA LA NACION INCLUYENDO A TIJUANA.

·         Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad. UN EJEMPLO SERIA EL MERCADO DE LOS AUTOMOVILES DONDE HAY VARIAS GAMAS QUE ATACAN DIFERENTES SEGMENTOS DE MERCADO.

·         Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores. AQUI PODEMOS USAR EL MISMO EJEMPLO QUE EN LA DEMOGRAFICA YA QUE LA INDUSTRIS DE AUTOMOVILES FABRICAN DISTISTOS TIPO DE AUTOS SEGUN SEA LA NECESIDAD DE CADA PERSONA COMO UN AUTO FAMILIAR Y COSTOSO O UN AUTO ECONOMICO PARA UN SOLTERO.

·         Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto. UN EJEMPLO DE ESTO SERIA LA OCASION DE COMPRA DE LOS MUEBLES DE HOGAR SU COMPRA SE PRESENTA NORMALMENTE CUANDO UNA PAREJA SE CASA, CUANDO SE ESPERA A UN NUEVO MIEMBRO DE LA FAMILIA, CUANDO EL PEQUEñIN A CRECIDO LO SUFICIENTE PARA ABANDONAR SU CUNA O CUANDO LOS USADOS SE DETERIORAN, NO ES NECESARIO QUE LAS FAMILIAS CAMBIEN DE MUEBLES ANUALMENTE.

www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r29670.DOC

CRITERIOS PARA DEFINIR UN SEGMENTO META

·         Primera Norma.- El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la empresa u organización.

·         Segunda Norma.- Debe haber concordancia entre la oportunidad de mercado que presenta el mercado meta y los recursos de la empresa u organización.

·         Tercera Norma.- Se debe elegir segmentos de mercado que generen un volumen de ventas suficiente y a un costo lo bastante bajo como para generar ingresos que justifiquen la inversión requerida. En pocas palabras, que sea lo suficientemente rentable.

·         Cuarta Norma.- Se debe buscar segmentos de mercado en el que los competidores sean pocos o débiles. No es nada aconsejable que una empresa entre en un mercado saturado por la competencia salvo que tenga una ventaja abrumadora que le permita llevarse clientes de las otras empresas.

www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r29669.DOC

EL MERCADO META DEBE SER COMPATIBLE CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA, DEBE SER RENTABLE, QUE CASI NO HAYA COMPETIDORES Y LOS QUE HAYAN SEAN DEBILES.


Respecto a los criterios de segmentación, no hay reglas. Hay muchísimos criterios diferentes para segmentar los mercados. Algunas empresas segmentan sus mercados de acuerdo a los beneficios buscados en el producto (precio, beneficio principal del producto, facilidad de uso…), la frecuencia de uso, las condiciones de compra (periodo de saldos, con tarjeta de crédito, por internet…), las características psicográficas (estilo de vida, valores, personalidad…), etc.
Tú también puedes sentirte libre de utilizar los criterios que desees. Puedes concentrarte en los criterios tradicionales, o puedes ir más allá. Todo dependerá de la talla de tu mercado, de su diversidad, de su complejidad, y de tus propios objetivos y deseos. Una vez definidos tus segmentos, pasarás a escoger tu mercado meta y a definir tu perfil(es) de cliente.
http://estrategias-marketing-online.com/la-segmentacion-de-mercado-es-un-elemento-clave-para-aumentar-tus-ventas-%E2%80%93-parte-1/


GENERALMENTE LAS EMPRESAS SEGMENTAN LOS CRITERIOS SEGUN ALA CONVENIENCIA DE CADA EMPRESA O PARA CADA PRODUCTO YA QUE EXISTEN MUCHO CRITERIOS PARA DEFINIR UN SEGMENTO META COMO EL PRECIO , LA FACILIDAD DE USO. UNO PUEDE ELEGIR LOS QUE QUIERA, PUEDES USAR LOS TRADICIONALES O IR MAS ALLA DE ESO TODO SEA SEGUN LO MAS CONVENIENTE PARA TI.

SEGMENTACION DE MERCADOS-CONCEPTO

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

http://www.mitecnologico.com/Main/SegmentacionConcepto

LAS EMPRESAS DIVIDEN EN VARIAS PARTES POR EJEMPLO EN SUS DEPARTAMENTOS EN LUGAR DE TENER UN SOLO DEPARTAMENTO  ES MEJOR TENER VARIOS PARA ASI SAR UN MEJOR SERVICIO DENTRO DE SU MERCADO.

La Segmentación de Mercados en la Mercadotecnia Contemporánea se define como aquella que trata de ampliar y profundizar el conocimientode los mercados y sus segmentos con el objeto de adaptar su oferta de productos y su estrategia de marketing a las necesidades y preferencias de cada uno de ellos. La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento que el mercado es heterogéneo y pretende dividirlo en grupos homogéneos.

http://www.monografias.com/trabajos28/tipos-mercados/tipos-mercados.shtml#segment

LA SEGMENTACION D EMERCADOS PARTE EN QUE ANALIZA Y PROFUNDIZA LAS IDEAS PARA QUE LA OFERTA LLENE LAS ESPECTATIVAS Y NECESIDADES DEL CLIENETE Y TAMBIEN ESTA SEGMENTACION SE TRATA DE DIVIDIR  UN DEPARTAMENTO EN VARIOS DEPARTAMENTOS.

COMO UTILIZAN LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES LA MERCADOTECNIA

En esta imagen la cespt promueve de una manera
muy positiva y confiable de como el agua que
tenemos en casa es de buena calidad y no hay que
preocuparnos por que este infectada de alguna bacteria.




En este logotipo la C.F.E nos muestra como ellos trabajan fuerte
para que laelectricidad en nuestro pais va progresando cada dia mas
y que es una compañia confiable.




La secretaria de hacienda en su pagina
de internet mas que nada nos muestra que
son transparentes en cuanto su administracion
del dinero.




El DIF nos muestra en su pagina todos los tramites que se pueden
hacer ahi y como hacerlos , como la adopcion, maltrato, etc... tambien
 nos muestra que hay transparencia en sus tramites y que pueden brindar
 mucha ayuda hacia los niños abandonados o maltratados.



La secretaria de educacion publica nos muestra en su pagina  todos
 los programas que nos ofrece, todos los servicios y como llevarlos acabo,
nos dice sobre los apoyos economicos que nos pueden ofrecer y que clase
de vida tenemos para poder adquirirlos o bien que calificaciones tambien.

MERCADO DE NEGOCOS Y SU COMPORTAMIENTO DE COMPRA

MERCADO DE NEGOCIOS:
Son todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios, o para revenderlos, o alquilarlo a otros, obteniendo una utilidad.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE NEGOCIO:
PRINCIPALES TIPOS DE SITUACIONES DE COMPRA:
Hay tipos principales de situaciones de compra:

• Recompra directa.
• Recompra modificada.
• Tarea nueva.
• Compra de sistemas.

http://html.rincondelvago.com/mercado-de-negocios.html

PRINCIPALMENTE NOS DICE QUE UN MERCADO DE NEGOCIOS ES AQUEL QUE PRODUCE UN PRODUCTO O BRINDA UN SERVICIO A CAMBIO DE OBTENER GANANCIAS POR ELLO Y QUE HAY DIFERENTES SITUACIONES DE UN COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Mercado de negocios:
Son todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios, o para revenderlos, o alquilarlo a otros, obteniendo una utilidad.

Comportamiento de compra de negocio:
Principales tipos de situaciones de compra:
Hay tipos principales de situaciones de compra:
Recompra directa.
Recompra modificada.
Tarea nueva.
Compra de sistemas.
http://www.hormigamillonaria.com/2008/12/07/mercados-de-negocios-y-comportamiento-de-compra-de-un-negocio/

ESENCIALMENTE NOS DICE LO MISMO QUE LA ANTERIOR , UN MERCADO DE NEGOCIO ES AQUEL QUE OBTIENE UNA UTILIDAD Y ACAMBIO DA BIENES Y SERVICIOS Y QUE  EN UN COMPORTAMIENTO DE VENTA HAY  VARIOS TIPOS DE SITUACIONES .

Mercado De Negocios

MERCADOS DE NEGOCIOS
Y COMPORTAMIENTO
DE COMPRA DE UN NEGOCIO
MERCADO DE NEGOCIOS:
Son todas las organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios, o para revenderlos, o alquilarlo a otros, obteniendo una utilidad.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE NEGOCIOS:

Preguntas que se sugierne acerca del comportamiento d compra d negocios; ¿Qué desiciones d compra toman los compradores industriales? ¿Quiénes participan en el proceso de compra?¿Qué aspectos influyen principalmente en los compradores? ¿De que manera los compradores d negocios toman sus desiciones de compra?
PRINCIPALES TIPOS DE SITUACIONES DE COMPRA:

Hay tres tipos principales de situaciones de compra:

RECOMPENSA DIRECTA: situaciones de compra de negocios en la que el comprador vuelve a ordenar rutinariamente algo sin modificacion alguna.

RECOMPRA MODIFICADA: Situacion de compra de negocios en la que el comprador solicita modificar espeficiaciones, precios, terminos o preoveerodes del producto.

NUEVA TAREA

Situacion de compra de negocios en la que el comprador adquiere un producto o sevicio por primera vez.

COMPRA DE SISTEMAS:

Comprar la solucion a un problema aun solo comerciante, en un paquete, evitando asi todsa las desicones individuales que intervienen en una situacion de compra compleja.
http://www.buenastareas.com/ensayos/Comportamiento-De-Compras/564113.html


MERCADO DE NEGOCIOS ES AQUEL QUE DA BIENES Y SERVICION CON EL FIN DE ONTENER GANANCIAS PARA ASI PODER INVERTIR EN OTRO NEGOCIO, Y EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA  ES POR QUE EXISTEN DIFERENTES SITUACIONES PARA PODER HACER LA COMPRA DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES COMO SI ES POR PRIMERA VEZ, O SI YA EL COMPRADOR ORDENA RUTUNARIAMENTE SIN MODIFICACION ALGUNA, O CUANDO SI HACE MODIFICACIONES EL COMPRADOR.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Factores que influyen en el comportamiento de un consumidor:

Cultura, subculturas, clase social, grupos sociales, la familia, influencia personal y difusión de innovaciones.
Es muy diversa la complejidad de los procesos de las decisiones de compra del consumidor. El estado de dificultad en el proceso de decisión abarca también la solución de problemas que tienen el carácter de ser muy complicados.
http://www.eumed.net/libros/2008c/419/Factores%20que%20influyen%20en%20el%20comportamiento%20de%20un%20consumidor.htm

muchos factores influyen en si los consumidores como la clase social, la religion, las costumbres y es por eso que muchas veces consumen o no consumen.

 Cultura: Abarca los conocimientos, creencias, arte, normas morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. Es el fundamento de muchos valores, creencias y acciones del consumidor. Por ejemplo, la importancia que la gente de nuestra sociedad concede al tiempo y a la puntualidad constituye la bace a las reacciones positivas de los compradores ante ofertas de mercado como franquicias de establecimientos de comida rápida, cajas rápidas en los supermercados y relojes de cuarzo.

.-Subcultura: Se pone de relieve los segmentos de determinada cultura que poseen valores, costumbre y otras formas de conducta que son propias de ellos y que los distinguen de otros segmentos que comparten el mismo legado cultural. Estos aspectos de singularidad tienen a veces importantes implicaciones en el conocimiento del consumidor y en el desarrollo de buenas estrategias de marketing. Se presta especial atención a las subculturas que se distinguen por su edad y sus características étnicas.

.- Estraficación Social : Se refiere al proceso en virtud del cual, los miembros de una sociedad se clasifican unos con otros en diversas posiciones sociales. El resultado de ello es una jerarquía que a menudo recibe el nombre de conjunto de clases sociales. Los que caen en una clase social determinada tienden a compartir creencias, valores y modalidades de conducta. También suelen asociarse más estrechamente entre sí que con integrantes de otras clases sociales. Los valores, deseos e interacciones que surgen en los diversos agrupamientos repercuten de manera importante en los consumidores. Afectan a los factores básicos de pertenencia a un grupo, la elección de un vecindario, el aprecio de ciertos estilos de vida y los lugares a donde se prefieren hacer las compras.

.- Grupo Social : Puede concebirse como un conjunto de personas que tienen un sentido de afinidad resultante de una modalidad de interacción entre sí. Estos grupos cumplen una gran diversidad de funciones, una de ellas es la influencia que los miembros del grupo pueden ejercer sobre el grupo y que es importante desde el punto de vista del comportamiento del consumidor, es decir, el grupo contribuye a convencer y a orientar los valores y la conducta del individuo un ejemplo de ello lo encontramos en el interés en el que los estudiantes universitarios muestran por la última moda y por la música. otro aspecto interesante de los grupos sociales es el hecho de que contribuyen a proporcionar al publico diversas formas de información capaces de influir en el comportamiento posterior.

.- Familia: Es una forma especial de los grupos sociales que se caracteriza por las numerosas y fuertes interacciones personales de sus miembros. LA influencia de ellos en las decisiones de compra representa en área de gran interés en el ámbito del comportamiento del consumidor, en algunos casos, las decisiones las adopta un individuo con poca influencia de otros miembros de la familia. En otros casos, la interacción es tan intensa que se afirma que se produce una decisión conjunta y no se limita a una mera influencia recíproca. Otro aspecto de la influencia familiar en el comportamiento del consumidor es la forma en que la etapa del ciclo de vida de la familia incide en la compra de determinados productos y servicios por ejemplo cuando son recién casados, los matrimonios con niños, etc.

.- Factores Personales: Los expertos en marketing se han interesado en el proceso de la influencia personal, el cual puede definirse como los efectos en que un individuo produce la comunicación con otros. La influencia personal influye en la cantidad y el tipo de información que los compradores obtienen con respecto a los productos. También se considera un factor importante que repercute en los valores, actitudes, evaluaciones de marca e interés por un producto. La influencia personal incide considerablemente en el proceso de difusión a través del cual un nuevo producto y las innovaciones de servicio se dan a conocer en el mercado. La influencia personal constituye una importante función de los líderes de opinión que son aquellas personas a quienes la gente acude en busca de consejo, opinión y sugerencias cuando se toman decisiones de compra.

Otros Factores:
Se trata de una categoría general que abarca las variables que influyen en el consumidor. Un ejemplo puede ser el efecto de los medios masivos que no están incorporados a ninguna de las otras categorías, con la designación de variables situacionales. Se resumen muchos de estos factores entre ellos el ambiente físico, el ambiente interpersonal, los acontecimientos nacionales y el dinero en efectivo de que dispone el comprador.

Determinantes individuales

Son variables que inciden en la forma en que el consumidor pasa por el proceso de decisión relacionado con los productos y servicios. El ambiente externo se dirige hacia los determinantes individuales, demuestra que los estímulos individuales no influyen directamente en los consumidores. Por el contrario, son modificados por factores internos como aprendizaje, personalidad, actitudes, procesamiento de información y motivos. El circulo abierto entre el proceso de decisión y estas variables denota la gran influencia que ejercen sobre el proceso de decisión y estas variables denotan la la gran influencia que ejercen sobre el proceso de decisión.
Las determinantes individuales son: Personalidad y auto concepto, motivación y participación, procesamiento de información, aprendizaje y memoria, actitudes.

Personalidad y auto concepto: Ofrecen al consumidor un aspecto central., ofrecen una estructura para que despliegue un patrón constante de comportamiento.

Motivación: Son factores internos que impulsan el comportamiento, dando la orientación que dirige el comportamiento activado. la participación designa la relevancia o importancia que el consumidor percibe en determinada situación de compra.

Procesamiento de Información: Designa las actividades que los consumidores llevan a cabo cuando adquieren, integran y evalúan la información. Generalmente esas actividades requieren la búsqueda activa de información o su recepción pasiva, fijarse exclusivamente en ciertas partes de la información, integrar la que ha sido objeto de nuestra atención con la proveniente de otras fuentes y evaluarla con miras a la toma de decisiones. También intervienen en ella factores individuales como la motivación, aprendizaje y actitudes.

Aprendizaje y Memoria: Trata de comprender lo que aprenden los consumidores, cómo aprenden y que factores rigen la retención del material aprendido en la mente del consumidor. Los consumidores adquieren productos y recuerdan su nombre y características y además aprenden criterios para juzgar los productos, lugares donde adquirirlos, capacidades relacionadas con la solución de problemas, patrones de gustos y de conducta. Todo ese material aprendido que se encuentra almacenado en la memoria, ejerce un influjo muy significativo sobre la manera en que los consumidores reaccionan ante cada situación.

Actitudes: Rigen la orientación básica hacia los objetos, las personas, los hechos y nuestras actividades.

Actividades: Influyen profundamente en como actuarán los consumidores y su reacción ante los productos y servicios, así como su respuesta ante la comunicación que los mercadólogos preparan para convencerlos de que adquieran sus productos.
http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html

el comportamiento de los consumidores varia al ser su cultura de un cierta manera, o un grupo social en especifico, la actitud que tengan influye mucho para el producto igualmente el producto hacia la actitud del clienete.

Los estímulos de marketing y del entorno entran en la conciencia del comprador. Las características y procesos de decisión del comprador dan origen a ciertas decisiones de compra. La tarea del mercado logo es entender que sucede en la conciencia del comprador entre la llegada de los estímulos del exterior y las decisiones del comprador.

En al conducta de compra de un consumidor influyen factores culturales, sociales, personajes y psicológicos.

FACTORES CULTURALES: La cultura, subcultura y la clase social tienen especial importancia en la conducta de compra

1.- Cultura: Es el determinante fundamental de los deseos y conducta de una persona
2.- Subcultura: Cada cultura consta de subculturas más pequeñas que proporcionan a sus miembros una identificación y socialización más específica
3.- Clase social: Todas las sociedades humanas exhiben exhiben cierta estratificación social

FACTORES SOCIALES: Además de los factores culturales, la conducta del consumidor se halla influida por factores sociales como grupos de referencia y familia.

1.- Grupos de referencia: Se dividen en grupos primarios y secundarios. Los primarios estarán guiados por la familia y amigos, mientras que los secundarios por la religión y grupos sociales.
2.- Familia: La familia es la organización de compras de consumo mas importante de la sociedad y se ha investigado extensamente, además los miembros de la familia son el grupo de referencia primario mas influyente

FACTORES PERSONALES: En las decisiones de un comprador también influyen sus características personales que son la edad, etapa en el ciclo de vida y ocupación.
Edad y etapa en el ciclo de vida: La gente compra diferentes bienes y servicios a lo largo de su vida; durante sus primeros años, comen alimento para bebés, luego, en los años de crecimiento y madurez, comen casi todos los alimentos, y en sus últimos años, las personas siguen dietas especiales y adecuadas a la edad. Los gustos en cuanto a ropa muebles y distracciones también están relacionados con la edad
FACTORES PSICOLOGICOS:Una persona tiene muchas necesidades en un momento dado. Algunas necesidades son biógenas: surgen de estados de tensión fisiológicos como el hambre, la sed la incomodidad. Otras necesidades son psicógenas; surgen de estados de tensión psicológicos como la necesidad de ser reconocidos, de ser estimados, de pertenecer. Una necesidad se convierte en un motivo cuando se eleva a un nivel de intensidad suficiente. Un motivo es una necesidad que es lo bastante urgente como para hacer que una persona actué. En este punto se puede tomar como ejemplo la pirámide de Maslow.
http://merkdotecnia.blogspot.com/2008/03/factores-que-influyen-en-la-conducta.html

los principales factotes son los culturales,sociales, personales y pscologicos ya que estos son los que finalmente dependiendo de ellos el consumidor comprara el producto o no.